간편한 반품 및 환불

  • 30 일 무료 반품
  • 번거 로움없는 반품
  • 환불 보증

환불정책

Watch Rapport는 고객에게 탁월한 서비스와 최고의 고객 만족을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 상품을 수령 한 날로부터 30 일 이내에 적격 반품을 기꺼이 수락합니다.

적격 반품

아래는 반품 대상 품목 목록입니다.

모든 반품 (손상된 품목 제외)은 배송 후 30 일 이내에 소인이 찍혀 있어야합니다 (배송은 품목 수령에 서명 한 시점으로 정의 됨).

상품이 손상된 경우 반품 할 수 있으며 배송 후 7 일 이내에 소인이 찍혀 있어야합니다 (배송은 상품 수령에 서명 한 시점으로 정의됩니다).

모든 반품 품목은 모든 태그, 상자, 책, 스티커, 봉인 및 포장, 포장 및 액세서리를 포함하여 정확히 동일한 상태 여야합니다. 

아이템은 어떤 식 으로든 착용, 변조 또는 평가 절하되어서는 안됩니다. 

수령시, 반품 된 품목은 Watch Rapport 전에 당사 전문가 중 한 명의 철저한 검사를 거쳐 품목이 귀하에게 판매 된 원래 상태이고 모든 태그, 품목, 액세서리 등이 포함되어 있는지 확인합니다. 환불 해드립니다. 

반품 된 상품이 어떤 식 으로든 평가 절하 된 것으로 확인되면 시계를 환불받을 수 없습니다. 

Watch Rapport는 구매 후 아이템의 새로운 손상이나 마모에 대해 책임을지지 않습니다. Watch Rapport에서 대부분의 품목은 중고품이며 제조 공정의 일부가 아니므로 브랜드 별 보증을받을 수 없습니다. 당사의 전문가들은 마모 또는 손상의 흔적을 찾기 위해 철저한 교육을 받았지만 향후 사용이 품목에 어떤 영향을 미칠지 예측할 수 없습니다. 

반품 관리 방법

보고서보기 페이지 하단으로 이동하여 수익을 관리 할 수 ​​있습니다. "쉬운 반품". 그러면 "반품 센터"로 이동하여 주문 번호와 이메일 주소를 입력하십시오. 지침에 따라 반품 할 품목을 선택하십시오. 요청이 승인되면 배송 지침이 포함 된 확인 이메일이 발송됩니다.

환불

검사 프로세스의 특성상 승인에는 일반적으로 최소 10 일이 소요됩니다. 승인되면 환불 요청이 즉시 처리됩니다. 상품이 다음과 같은 이유로 반품 된 경우를 제외하고 모든 반품에는 10 %의 재입고 수수료가 부과됩니다.

적격 환불

다음은 환불 가능한 옵션 목록입니다. 

재입고 수수료를 무효화합니다.

설명대로

손상된

복제 또는 가짜

미이행 거래 (약관이 적용될 수 있음)

자발적 취소

거래 취소

실패한 검사

품목 가용성

배송 및 배송 기간

원래 결제 방법에 따라 환불됩니다.

상품 구매와 반품 사이에 은행을 변경하는 경우 이전 은행 기관에 연락하여 계좌로 환불이 이루어 지도록 알리는 것은 귀하의 책임입니다. 우리는 국제 주문에 대한 반품을 허용합니다. 해외 배송 및 해외 배송 품목에 대한 모든 반품은 주문시 지불 한 것과 동일한 미화 달러로 미국 달러로만 이루어집니다. 이러한 환율은 지속적으로 변동하기 때문에 환율 추정치를 제공 할 수 없습니다. 모든 거래에는 처리 시점의 환율이 적용되며 중개 금융 기관에서 결정합니다. 반품시 환전을 조정하지 않습니다.

쉬운 반환

1
이메일 및 주문 번호 입력
이메일과 주문 번호를 잘 준비하십시오. 당신은 그것을 필요합니다
2
반품 사유 선택
반품 사유를 설명하는 데 사용할 수있는 옵션 중에서 선택하십시오.
3
해결 방법을 알려주세요.
스토어 크레딧, 교환 또는 원래 결제 방법으로 환불을 선택하세요.
4
요청을 완료하고 제출
반품 정보를 검토하고 작성하여 제출하십시오.



질문있으세요?

아이템이 사용되면 환불받을 수 있나요?
의존합니다. 상품 상태에 중고품, 중고품 또는 "미착용"이라고 표시되어있는 경우, 당사는 검사 과정에서 여러 요소를 사용하여 품목 상태를 평가하고 품목이 판매 가능한 상태인지 여부를 결정합니다. 사용 된 것으로 간주되는 항목은 주로 마모, 긁힘, 흠집 등의 양을 나타냅니다. 이러한 문제는 일반적으로 사례별로 처리됩니다. 걱정할 필요 없어요! 설명과 다른 품목을 받으면 우리는 귀하와 협력하기 위해 여기에 있습니다.  
상품이 진품이 아닌 경우 어떻게 되나요?
상품이 진품, 복제품 또는 가짜가 아닌 경우 30 일 이내에 반품하시면 전액 환불이 가능합니다. 해당 항목이 진품이 아님을 증명하는 인증 또는 검증 가능한 출처의 증빙 문서를 제공해야합니다. 
내 주문을 처리 할 수 ​​없으면 어떻게합니까?
주문을 처리 할 수없는 경우 주문을 취소하고 즉시 전액 환불을 제공하거나 환불을 제공하고 교체품을 찾을 때까지 거래를 열어 둡니다. 판매자로부터 상품을 아직받지 못한 경우 언제든지 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 귀하의 거래는 환불 보장에 의해 뒷받침됩니다. 
환불을받는 데 얼마나 걸리나요?
24 ~ 48 시간 이내에 환불을 처리하고 환불을 처리합니다. 그러나 금융 기관에 따라 크레딧이 계정에 다시 게시되는 데 최대 10 영업일이 걸릴 수 있습니다. 주말이나 공휴일은 포함되지 않습니다.